Helse- og omsorgstjenesten i Rennebu kommune

Status

Avsluttet

status-3

Tema for revisjonen er om Rennebu kommune har etablert rutiner og retningslinjer for søknads- og klagebehandling innafor helse- og omsorgstjenesta og om disse blir fulgt. Rapporten viser at kommunen i stor grad har utarbeida skriftlige dokument som beskriver disse. Dokumentene er i mange tilfeller ikke tydelige nok og opplæring til ansatte har vært mangelfull. Dette gjelder spesielt innafor klagesaksbehandling. Det blir etter re-kartlegging som konkluderer med at bruker skal få et endra tjenestetilbud, fattet oppdaterte skriftlige vedtak. Kommunen har noen utfordringer i forhold til dokumentasjon, brukermedvirkning og kommunikasjon internt i organisasjonen.

Last ned rapporter

Helse- og omsorgstjenesten i Rennebu kommune

Last ned
Etikett:
Type:

Kontaktpersoner

Trine Holter

Forvaltningsrevisor
Trondheim

Tor Arne Stubbe

Fagleder
Trondheim